أخر تحديث: ٣٠ مايو ٢٠٢٣

١. الشحن:

الشحن والتوصيل حاليا متاح في القاهرة الجيزة والإسكندرية وقريبا سيكون متاح في أغلب مدن مصر.

*مصاريف الشحن للقاهرة و الجيزة: ٤٢ جنيه

الشحن مجاني على الطلبات بدءاً من ٦٥٠ جنيه

يتم التوصيل خلال ٢-٣ أيام عمل (بإستثناء أيام الجمعة، السبت والعطلات الرسمية)

*مصاريف الشحن للأسكندرية: ٤٥ جنيه

الشحن مجاني على الطلبات بدءاً من ٦٥٠ جنيه

يتم التوصيل خلال ٢-٣ أيام عمل (بإستثناء أيام الجمعة، السبت والعطلات الرسمية)

في حالة وجود أي تعليقات أو إرشادات خاصة، يرجى ذكرها في الجزء الخاص بالتعليقات عند إتمام عملية الشراء. ويفضل كتابة العنوان بالعربي لضمان سهولة و سرعة التوصيل.

٢. المرتجعات:

في حالة تغيير رأيك في المنتج المباع بعد إستلامه، يمكنك إرجاعه أو إستبداله في خلال ٧ أيام من إستلامه عن طريق إرساله لنا، وذلك بشرط عدم فتح المنتج أو استخدامه و بشرط سلامة العبوة. كما أننا نعتذر عن إرجاع قيمة مصاريف الشحن الخاصة بأي منتج مرتجع.

في حالة وجود أي إستفسارات عن سياسة الشحن و الإرجاع، يسرنا الرد عليكم من خلال الشات، إتصل بنا من خلال الموقع، أو من خلال البريد الإلكتروني التالي: zynah@fustany.com