سياسة الشحن والمرتجعات

أخر تحديث: ١٦ يوليو ٢٠٢٣

نقوم بالتوصيل الآن إلى جميع مدن مصر تقريبًا، بدءًا من ٣٠ جنيهًا للقاهرة والجيزة وحتى ٦٠ جنيهًا حسب مدينتك. تتم إضافة رسوم الدفع عند الاستلام بقيمة ١٥ جنيهًا مصريًا إلى طلبك إذا اخترت طريقة الدفع عند الإستلام. نقوم بالتوصيل في المتوسط خلال ٢-٣ أيام عمل في القاهرة والجيزة والإسكندرية، ولكن قد يستغرق الأمر من ٤ إلى ٥ أيام عمل في مدن أخرى.

في حالة وجود أي تعليقات أو إرشادات خاصة، يرجى ذكرها في الجزء الخاص بالتعليقات عند إتمام عملية الشراء. ويفضل كتابة العنوان بالعربي لضمان سهولة و سرعة التوصيل.

المرتجعات:

في حالة تغيير رأيك في المنتج المباع بعد إستلامه، يمكنك إرجاعه أو إستبداله في خلال ٧ أيام من إستلامه عن طريق إرساله لنا، وذلك بشرط عدم فتح المنتج أو استخدامه و بشرط سلامة العبوة. كما أننا نعتذر عن إرجاع قيمة مصاريف الشحن الخاصة بأي منتج مرتجع.

في حالة وجود أي إستفسارات عن سياسة الشحن و الإرجاع، يسرنا الرد عليكم من خلال الشات، إتصل بنا من خلال الموقع، أو من خلال البريد الإلكتروني التالي: zynah@fustany.com

How it works

Grab your exclusive discounts by being part of our loyalty program

Ways to earn

Earn more points for different actions, and turn those points into awesome rewards.

Get more points by completing these missions

Ways to redeem

Spending your hard-earned points is easy. Simply apply your points for a discount at checkout.